Od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia są podstawowym sposobem komunikacji urzędów z mieszkańcami. Oznacza to, że osoby, które chcą załatwiać sprawy urzędowe drogą elektroniczną - składać wnioski, pisma czy korzystać z e-usług dostępnych na stronach rządowych i samorządowych, powinny posiadać aktywny adres do e-Doręczeń. Na ten adres urzędy będą przesyłać oficjalną korespondencję, taką jak decyzje administracyjne, informacje podatkowe czy wezwania.
Od nowego roku e-Doręczenia zastąpią dotychczasowe skrzynki ePUAP, a korespondencja wysyłana przez ePUAP będzie skuteczna tylko w wyjątkowych sytuacjach określonych w przepisach. W pozostałych przypadkach pisma wysłane tą drogą mogą nie zostać uznane przez urząd.
Adres do e-Doręczeń można założyć już teraz w prosty sposób przez Internet. Jeśli obywatel nie będzie posiadał aktywnego adresu, w trakcie korzystania z e-usług może zostać poproszony o jego utworzenie. System e-Doręczeń spełnia unijne standardy bezpieczeństwa wynikające z rozporządzenia eIDAS, dzięki czemu zapewnia poufność danych, pewność doręczenia oraz pełną wiarygodność korespondencji z urzędami. Nadzór nad jego funkcjonowaniem sprawuje Minister Cyfryzacji.
Szczegółowe informacje oraz instrukcję zakładania adresu do e-Doręczeń można znaleźć na stronie www.gov.pl/web/e-doreczenia.
Warto zrobić to wcześniej, aby bez przeszkód korzystać z elektronicznego kontaktu z urzędami.
